Allgemeine Geschäftsbedingungen von AlpineVista Treks

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme der von AlpineVista Treks angebotenen Dienstleistungen im Bereich Outdoor-Tourismus und Abenteuer. Mit der Nutzung unserer Website oder der Buchung einer unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen von AlpineVista Treks

AlpineVista Treks bietet geführte Wandertouren, maßgeschneiderte Trekking-Routen, Planung von Gruppenexpeditionen, Naturfotografie-Workshops und Bergsicherheitstrainings an. Die genaue Beschreibung jeder Dienstleistung, deren Umfang, Dauer und Preise sind auf unserer Website oder in spezifischen Angeboten detailliert aufgeführt.

3. Buchung und Vertragsabschluss

• Buchungsanfrage: Buchungsanfragen können über unsere Website, E-Mail oder telefonisch erfolgen.
• Angebot und Annahme: Nach Erhalt Ihrer Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigen.
• Zahlung: Die Zahlungsmodalitäten, einschliesslich Anzahlungen und Restzahlungen, werden im jeweiligen Angebot festgelegt. Eine Buchung gilt erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die genauen Preise für unsere Dienstleistungen sind in unseren Angeboten ausgewiesen. Zahlungen sind fristgerecht gemäss den im Angebot aufgeführten Bedingungen zu leisten.

5. Rücktritt und Stornierungsbedingungen

• Rücktritt durch den Kunden: Ein Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es können Stornierungsgebühren gemäss folgender Staffelung anfallen:
  • Bis 60 Tage vor Tourbeginn: 10% des Gesamtpreises
  • 59 bis 30 Tage vor Tourbeginn: 25% des Gesamtpreises
  • 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises
  • Weniger als 15 Tage vor Tourbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises
• Rücktritt durch AlpineVista Treks: Wir behalten uns das Recht vor, Touren aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken, ungenügende Teilnehmerzahl) oder höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie die bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück oder es wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an unseren Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr. AlpineVista Treks haftet nicht für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder das Fehlverhalten des Teilnehmers entstehen. Wir weisen darauf hin, dass die Natur- und Bergsportaktivitäten spezifische Risiken bergen. Eine ausreichende Reise-, Unfall- und Krankenversicherung liegt in der Verantwortung des Teilnehmers. Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

7. Pflichten der Teilnehmer

• Gesundheitliche Voraussetzungen: Die Teilnehmer sind verpflichtet, uns über allfällige gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien zu informieren, die ihre Teilnahme an den Aktivitäten beeinträchtigen könnten.
• Ausrüstung: Die Teilnehmer sind verantwortlich für die Bereitstellung der im Vorfeld kommunizierten persönlichen Ausrüstung. Wir geben Empfehlungen und können bei Bedarf Beratung anbieten.
• Anweisungen der Guides: Den Anweisungen unserer Guides und Expeditionsteammitglieder ist strikt Folge zu leisten. Dies dient Ihrer Sicherheit und dem reibungslosen Ablauf der Tour. Bei Missachtung können Teilnehmer von der Aktivität ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Änderungen der AGB

AlpineVista Treks behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website publiziert. Es ist die Pflicht des Nutzers, sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder den von AlpineVista Treks erbrachten Dienstleistungen ist Luzern, Schweiz.

11. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

AlpineVista Treks
2847 Steinbühlstrasse, Floor 3
6003 Luzern, Canton of Lucerne
Schweiz